アルカディンは電話会議、Web会議、ビデオ会議、
イベント会議のサービスプロバイダーです。お客様の経費削減と
遠隔コミュニケーションのお手伝いをさせていただきます。

　メンテナンス情報

緊急メンテナンス

【日時】
2012年2月4日(土) 18：00～21:00

【対象サービス】
アルカディンAnywhereウェブ会議サービス(オーディオコンソール含む)

【内容】
ウェブ会議サービスの音声統合機能のバグ修正

【影響】
メンテナンスの間、ウェブ会議サービスがご利用いただけません。

音声会議サービスは問題なくお使い頂けます。

上記メンテナンス時間中は、会議のご予約は避けて頂きます様、お願い申し上げます。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
アルカディン・ジャパン株式会社
カスタマーサービス 03-4570-7802
日本語(平日午前8時～午後8時)・英語（24時間）対応

緊急メンテナンス

【日時】
2012年2月4日(土) 19：00～21：00　（この時間内に、30分間のメンテナンスウィンドウ）

【対象サービス】
アルカディンCisco WebEx ウェブ会議サービス

【内容】
Cisco WebExゲートウェイのメンテナンス

【影響】
Cisco WebEx Meeting CenterとArkadin Anytime (音声会議) のインテグレーションをご利用いただくことができません。

インテグレーションなしの会議は実施可能ですが、インテグレーションに関わる機能を操作する際にエラーが発生いたします。

上記メンテナンス時間中は、会議のご予約は避けて頂きます様、お願い申し上げます。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
アルカディン・ジャパン株式会社
カスタマーサービス 03-4570-7802
日本語(平日午前8時～午後8時)・英語（24時間）対応

　Maintenance

Emergency Service Maintenance

Date:
Saturday, February 4th 2012, 18:00-21:00

Product:
ArkadinAnywhere Web conference service (including Audio Console)

Reason:
To fix bugs for the audio integration of the web service.

Impact:
Web conference service will be unavailable during the maintenance time.

There is no impact on Anytime Audio Service.

We advise that you avoid scheduling any conference during this time period. We appreciate your patience and understanding as we continue to improve and introduce enhancements to your conferencing experience.

Inquiries:
Arkadin Japan
Customer Service 03-4570-7802

Emergency Service Maintenance

Date:
Saturday, February 4th 2012, 19：00～21:00 (actual down time will be approximately 30mins during this maintenance window)

Product:
Arkadin Cisco WebEx Web conference service

Reason:
Cisco WebEx gateway maintenance

Impact:
Audio Integration between Cisco WebEx Meeting Center and Arkadin Anytime will be unavailable during the maintenance time.

Cisco WebEx Center and Arkadin Anytime themselves will be available but the Audio operation in WebEx will be unavailable.

We advise that you avoid scheduling any conference during this time period. We appreciate your patience and understanding as we continue to improve and introduce enhancements to your conferencing experience.

Inquiries:
Arkadin Japan
Customer Service 03-4570-7802

　障害情報

なし